Mivel minden ékszer egyedileg, kézzel készül, ritkán, de előfordulhat, hogy eltévesztek egy betűt a feliratnál vagy nem a kért fotó kerül a termékre.

Ebben az esetben a következő a teendőd:
1. Írj egy e-mailt az ericakreativkucko@gmail.com címre, vagy keress Facebook üzenetben!
2. Mellékelj egy fotót a hibás termékről, hogy lássam, mi történt.
3. Ne küldd vissza! Ha az én hibámból történt a tévedés, nem kell bajlódnod a visszaküldéssel. A hibás termék nálad maradhat, én pedig 3-5 munkanapon belül, teljesen ingyen elkészítem és postázom neked a javított, pontos ékszert!